店长是推动公司政策执行，完成公司下达目标的，保持门店赢利基层领导，其工作富有挑战性，任重道远且压力很大。

一 职位内涵：
1 工作进度日常紧凑
由于中介门店的特殊性，店长每天的工作繁冗，店头会议，公司会议，员工培训，个案指点，报表批阅，员工互动等等，这些会让店长没有真正的休息时间，休息日也会不短的接电话，安排工作。

2 .店长的工作多变，片段
店长是门店的灵魂人物，更是谈判的策划者与组织者，也是基本工作的规划者与统筹者、决策者。每天工作内容有很多变数，比如：有新人报道，收多个意向等。工作内容的多变，只能提高工作效率，加强工作进度，并且学会统筹安排，分清时间的轻重缓急，缩短投诉等处理时间和避免费心费力事情的发生。

3 .店长教导应以互动为主
店长由于店务管理内容繁多，对案子跟进不会太深入。所以当业务员询问到业务做到某个阶段该如何继续时，由于案子情况多种多样，既不能以经验判断又不能以业务员的认识判断，只能与该业务员互动，把你的经验与业务员对客户的了解结合起来，彼此策划一个好的处理办法，来提高成交机会或消除客户误会。

4 .店长工作的压力的连续性
每次月业绩再出色，每逢月初，压力就伴随而来，总感觉压力绵绵无绝期一样。作为管理者，要学会分解压力，不能浮躁，并且绝对不能把浮躁的情绪传染给下属，这是很危险的事情。想轻松的工作，就需要店长深刻了解商圈成交性质，下属房源、客户情况，周遍中介的作业水平与资源情况等等，做到胸有成竹。基础知识学好了，还在乎考试出什么题吗？

5.店长是业务与管理的综合体
中介门店经理与其他行业门店经理区别最大的就是经常会跟客户打交道，他代表着公司的专业与形象。客户随时会问你最新政策以及一些流程和一些关于继承方面的问题，因此，需要店经理业务精通、知识全面，而不只是一个单纯的管理者

二 岗位职责

1.每天晨夕会主持。晨会、夕会内容必须与工作有关，具体可以包括房产信息、市场新闻、行家动态、公司最新通告制度、当天工作安排、案例分享、畅盘、畅户等。

2.检查每天录入的房源、客源跟进质量及跟进情况，帮助经纪人迅速成单。

3．安排经纪人当天的驻守时间、地点并不定期的进行检查驻守情况，回店后第一时间询问并统计驻守情况录入系统。（附驻守表格）

4.监督检查经纪人每天网络的使用情况和网络上传质量及每天网络资源更新情况，对于每天所上客户进行统计，询问客户来源渠道。及时的调整网络端口的用（网络制度表）。

5.随时关注经纪人的电话跟进及门店客户接待，发现问题，当场给予指导，并在夕会中提出，让其他经纪人不要犯同样的错误。

6.帮助经纪人带看，并纠正带看过程中的错误，同样在夕会中和经纪人一起分享。

7.量化监督检查。

8.监督检查经纪人外出登记情况事由及回店时间。

9.如经纪人自己带看，经纪人回店后必须第一时间询问带看情况，并及时对房东、客户进行回访和跟进。

10. 时刻关注经纪人的状态，及时的沟通和激励，提高工作斗志和热情。

11. 帮助停单时间较长的经纪人调整心态，促其尽快开单。

12. 对于新入职员工进行初期跑盘培训和基础专业培训，及时关注和帮助他们尽快的适应工作。

13. 管理组别收意向或转定、签订买卖合同要第一时间编辑简讯发送区域经理（区域总监）。而且每天要对已签约的单子后续工作及时跟进，因工作失误造成损失的，店长应负责任。

14. 下班前对一天的工作情况进行检查统计，并填写当天的日报表，发送区域经理（区域总监）抄送直营副总。

三 薪资待遇
收入4000起（高提成高收入人群） + 五险一金 + 生日会

四 工作时间
早9:00—19:00 单休

五 工作地址
北京市通州区蓝调沙龙小区底商10

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